國脈智庫解讀④:構建全國一體化政務服務平臺需要“閉環”的服務體系
文 | 王路燕(國脈海洋常務副總),李著(國脈海洋研究員) ——關于加快構建全國一體化政務服務平臺的指導意見解讀 一、“在線服務”的思維 文件提出“要全面提升政務服務規范化、便利化水平,更好為企業群眾提供全流程一體化在線服務”,實現“更多服務事項全流程辦理”。升級版“在線服務”是構建全國一體化
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文 | 王路燕(國脈海洋常務副總),李著(國脈海洋研究員) ——關于加快構建全國一體化政務服務平臺的指導意見解讀 一、“在線服務”的思維 文件提出“要全面提升政務服務規范化、便利化水平,更好為企業群眾提供全流程一體化在線服務”,實現“更多服務事項全流程辦理”。升級版“在線服務”是構建全國一體化
近日,國務院印發《關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》,就加快建設全國一體化在線政務服務平臺,全面推進政務服務“一網通辦”作出全面部署。構建全國一體化政務服務平臺,是推動“放管服”改革行動的重要組成部分,也是深入推進“互聯網+政務服務”的重要舉措,除業務和服務層面的改革,更重要的是背后的數據共享、源頭治理和組織變革。