2018年7月25日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)［2018］27號）（以下簡稱《指導(dǎo)意見》），這是繼國務(wù)院印發(fā)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》（國發(fā)［2016］51號）、《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)“工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)［2016］55號）、《政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案》（國辦發(fā)［2017］39號）之后，推動政務(wù)管理和服務(wù)創(chuàng)新的又一重要文件。
不久前，國務(wù)院發(fā)布了《全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》（國辦發(fā)〔2018〕79號），文件從三各方面36項(xiàng)改革任務(wù)對深化“放管服”的工作進(jìn)行了細(xì)化分工，并一一列出了時間表、工作思路以及牽頭部門等，體現(xiàn)了加強(qiáng)“放管服”改革的重大決心和責(zé)任。
近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》，就加快建設(shè)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”作出全面部署。構(gòu)建全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，是推動“放管服”改革行動的重要組成部分，也是深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重要舉措，除業(yè)務(wù)和服務(wù)層面的改革，更重要的是背后的數(shù)據(jù)共享、源頭治理和組織變革。
7月31日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），就深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快建設(shè)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，全面推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”的工作提出指導(dǎo)意見。《意見》與6月發(fā)布的《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》的不同之處在于，一個是提供了服務(wù)方式的優(yōu)化思路，一個是提供了服務(wù)平臺的建設(shè)理念，但皆在探討我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”未來的發(fā)展方向和行動策略。
2019年9月4日下午，市委書記李強(qiáng)在調(diào)研徐匯區(qū)“一網(wǎng)通辦”工作。緊跟李強(qiáng)書記的調(diào)研步伐，我們特別專訪了承擔(dān)“徐匯區(qū)‘高效辦成一件事’項(xiàng)目”的國脈互聯(lián)專家，從其一線工作與背后故事等角度，深入了解此項(xiàng)便民服務(wù)的模式、邏輯、機(jī)制與效果等。
