2004年中國電子商務波瀾起伏。美國電子商務巨頭亞瑪遜，于8月19日宣布以7500萬美元全部收購了中國的卓越；另一只電子商務的“大鱷”eBay也在2004年以1.5億美元追加投資收購易趣，并實現了平臺對接。除此之外，8848再現電子商務；阿里巴巴創辦的淘寶網躍居c2c首位；商務部指出我國電子商務正呈現穩步發展的態勢；老虎科技基金、IDG風險投資等都關注著中國電子商務的發展……從這一系列事件，我們可以判斷過去的一年電子商務至少是不平靜的。作為互聯網發展不可缺少一個支柱產業，電子商務總是那么引人注目。那么未來一年乃至以后，它將呈現怎樣的發展態勢？帶著對電子商務發展的良好愿景，針對電子商務的發展現狀和預期，本報記者采訪了電子商務與信息化研究專家楊冰之。

　　記者：近年來“網絡游戲”、“聊天交友”等等在互聯網界“大行其道”，可見娛樂互聯網是很成功的，那么您認為中國互聯網發展光靠娛樂拉動行不行？

　　楊冰之：目前互聯網主要增長點和亮點是網絡游戲和網絡交流，但是互聯網能夠實現的功能遠遠不只這些。互聯網應用還遠遠沒有得到發展開發起來。因此中國的互聯網應用光靠娛樂拉動是不行的，而且也能不均衡和持久的。

　　我們最近注意到網絡作為一個有機體，要注意其健康發展，特別是吸收線下資源。目前基于互聯網的創新比較多，但是通過互聯網來改造傳統世界的方式和力度卻還比較弱。

　　記者：互聯網除了娛樂還有電子商務，您認為電子商務對互聯網發展可能產生哪些影響？是否可以說，電子商務是未來互聯網發展的下一個拉動力？

　　楊冰之：電子商務是互聯網應用的主要方面，但是中國電子商務發展目前還遇到一些問題，主要是外部環境亟待改善，可以說，中國電子商務問題不是自身的問題，而是其外部問題，是環境問題。此外中國未來經濟競爭力的提高，很大程度要依靠通過電子商務來降低交易成本，通過電子商務來提升專業服務水平。但目前我國電子商務中的主體——傳統企業在電子商務上還明顯不足，意識不高，人才不夠，動機不強。

　　應該說，電子商務在我國的發展其實正在發生一場質變。那些能夠容易在網上實現的、對外部依賴較少的新興交易方式都獲得了極快的發展；另外，平臺型的電子商務企業正在發揮極為重要的作用，他們在促進中國的中小型企業開展電子商務交易中起到不可替代的作用。總得來說，廣義的電子商務已經融入到中國大多數企業的生產與經營中。但中國電子商務的發展，還必須在支付、認證、安全等外部環境改善的情況，才可能出現完整型的電子商務行為。

　　記者：有很多人關心電子商務的盈利能力，它有一個多久的回報期？

　　楊冰之：中央政府對電子商務在經濟中的作用還是十分重視，有報道說，即將出臺的《關于加快我國電子商務的決定》將會在政策上和制度上為我國電子商務的發展提供保障。

　　關于電子商務的發展形式和前景，我認為，電子商務首先是一項事業，是一個國家和民族迎接信息社會的基礎性工程，也是促進國家經濟活力和經濟全球化的必然選擇。因此在目前，不管它本身是否馬上盈利，或者發展中遇到的各種困難，也必須大力扶持。其次電子商務是一項商業，它可以盈利，具有比傳統企業更強的競爭力。但是這種盈利是基于很好的商業模型和外部環境的，因此，電子商務企業并不一定馬上盈利，它的盈利需要一個過程，需要探索。但我們現在很多人心態還不正常，以為電子商務能夠盈利，就應該馬上盈利。從這幾年電子商務發展的風風雨雨來看，凡是堅持2-3年的，而且能夠與傳統商務相結合的商業模型和企業發展比較好，而且盈利前景越來越清晰，盈利能力也越來越強。

　　記者：是否可以尋得更好的模式讓電子商務獲得更好的發展？您認為電子商務將有可能出現怎樣的模式以獲突破？

　　楊冰之：我認為電子商務將以第三方服務平臺作為主要的突破口。這指的是依賴提供第三方提供的公共平臺，如阿里巴巴一類，能帶動會員開展電子商務。電子商務不是一家一家單獨稿起來的。也就是說電子商務發展特別需要提供公共服務的機構也同理發展起來。這并不一定是政府機構，而是能夠為許多企業提供一個統一服務平臺。應該說是這一種新的模式，特別是在我國非常分散、信息化基礎不高的企業中非常適用。

　　通過一個經典案例，我們可以看到互聯網（或者外部信息化的）企業是如何有效地實現自身轉型的。Ａ是我國一家小型的民營企業，產品比較單一，技術水平一般。面對日益激烈的競爭市場，效益越來越差，進行內部信息化改造的投入和人才都很缺乏。他期望通過互聯網來尋找銷售機會，于是加入阿里巴巴成為其會員。結果這家企業在網上發現有很多的商業機會，但競爭更為激烈，其產品和品牌都沒有競爭力。這時發現了一種網絡電話尋找代理商，于是這家企業就成為其代理商，主要圍繞阿里巴巴的內部會員進行銷售，結果通過代理這個產品進行了有效轉型，而且當年就盈利。更為有利的是，由于這家陶瓷企業的泥料很好，于是就有一家大的陶瓷商通過網上找到這家企業，委托他們專門生產一種銷售海外的陶瓷玩具，于是這家陶瓷企業有了長期的訂單。如此來，這家企業又重獲新生，而且兩塊業務發展都非常好。這一切都在說明“第三服務平臺”在電子商中起著無可替代的作用。這個案例揭示的意義非常豐富，我以后可能非常多地分析此案例。

　　記者：最后，請您作一個簡單預測：今年乃至以后，我國電子商務的發展情況將會如何？

　　楊冰之：我國電子商務的發展機會還非常多，很多領域還沒有形成壟斷，還在進行市場整合和發展。很多領域，特別是行業門戶都還很低級，這說明還有很多發展機會。一些新產業、新產品和新服務層出不窮，這為電子商務的發展提供了機會。

　　電子商務貴在創新，貴在應用，這些都需要依賴一大批高素質人才的進入。因此，加快電子商務的人才培養，成為推動電子商務發展的基礎性工作。但我最近參與中國首屆電子商務大賽中發現，來自全國各行各業的選手中，都存在一個非常明顯的弱項，就是創新不夠，想象力不夠，而且與線下的業務結合不緊。因此培養電子商務的創新應用能力顯得十分重要。

　　總體來說，可以預見，2005年我國電子商務將會得到更為長足的發展。它的外部環境會越來越好，電子商務企業越來越成熟，盈利能力也將增強。無疑，風險資本將會繼續加大對這個領域的關注。