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CIO的重點要裝住智慧

2004-11-13 來源/作者: 國脈電子政務網
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  非常抱歉,我覺得我還沒有資格做這個總結,因為開頭我也沒有很好地聽,我在電子政務那個組里討論。當然從電子政務組里討論,我觀察政府部門和企業部門,他們有什么樣的思想方法不同。我觀察了一下,結果,我感覺政務部門他們考慮的問題,提出的問題,比較呈規范的想法提出,比較重視各個部位的關系,比較重視相應的權利和部門的考慮,他們關心資金怎么來。對于電子政務效益的問題,他們好象不太關心。

  企業考慮問題的時候,他們非常不一樣,因為我想過去我們企業考慮問題的時候,也有像政府部門考慮問題一樣,他們把推不推廣現代化,他們會作為一個政治問題考慮,現在企業都比較成熟了,他們做這個事情更多的是從經濟來考慮。我覺得這點是非常大的變化。企業家考慮問題,他比政治家考慮問題是不一樣的。企業家一定要考慮實際的,全面的效果,有沒有效益,我覺得這點是非常重要的。這個弄不好,也會受騙,騙了一段,企業都比較成熟了。在IT領域里,我覺得IT公司很多的宣傳,還是會騙一些企業家,因為他們說太過分了,企業家有時候也會上當,這個跟我們受化妝品、減肥藥一樣,也會上當,IT企業也在宣傳,到底對不對,這個有合理的成分,也有夸大的成分。這個東西,企業越來越成熟了。

  關于今天在會前的時候,我覺得胡啟恒院士說的那段話非常有用,他就說,叫互聯網的創始人,互聯網對中國人民到底帶來什么樣的好處,應該說一下,這些非常簡單,或者非常樸素的問法,我覺得對我們非常重要,雖然我們有很多很多的成功,他有成功的例子。但是,這些成功的例子,他是一方面,還有很多不成功的例子,這個不成功的例子,一般我們不說。有時候仔細一算,他概念很大。好象很多的事情還是不成功的多,成功的少,尤其像ERP,這個問題到底怎么看呢?你想想一個事情,我們沒想清楚,一不小心,還是掉到不成功的概念里了。你怎么從那里出來呢?你想想,這些問題差在哪些方面,別的東西,作為企業家,他們是非常實際問題里,考慮問題很多,這是非常好的。我也看了一些統計資料,他說CIO成功有兩種,一種出身是來自IT技術,還有一種出身是企業管理的,MBA這條線的,這兩種出身的CIO,它的成功率是誰高呢?他說是技術出身的成功率低,管理出身的成功率高,為什么呢?核心的問題比較,他們考慮最終效果這個意識更強。回過頭我們再想想我們實際工作中,我們從計算機原理上來講,我們經常這么理解,計算機是一個自動機,最開始我們從撥零開始這個理論,他把你的程序重復出來,這樣來做,他和我們計算器不一樣,我們用計算器如何算法是在腦子里,計算機算法是放在計算機里的,他能夠做到什么?他能復制我們的智慧。如果我們發明想好的一套東西,計算機是能夠重復的。這樣他是一種自動化的工具,他是復制智慧的工具,我們打印,很多事情為什么干的那么好,因為成千上萬人改進,他通過程序留給你,所以你有智慧。但是當我們把計算機用到我們企業管理改造的時候是另外一個問題,我們用什么辦法,把我們對企業管理這些智慧放在計算機里去呢?我們就得做幾件事情。

  第一件事情,我們想到底我的改革流程改進在哪里?如何一步步改進?誰來改進,這些改進如何進行程序設計,但是我們經常做的時候,我們有時候把這個忽略了,我們忘記了CIO,最重要的工作是什么?要研究改進我們的這種流程,把一種充滿智慧的東西,把這個算法、規則給創造出來,讓程序員寫。有時候我們把很多東西推給程序人員,程序人員研究又沒有很高的業務水平,這樣就上不去了,這時候我們出現一個問題,我的系統在凝聚科學方法的時候,我們的投入足夠的智力,你的高智力投入不夠,因此你的系統是弱智,計算機只能復制,他不管你什么東西,你給我弄一個智慧,我給你復制一個智慧,你給我輸入弱智,我給你放大弱智,你給我輸入聰明,我給你放大聰明。真正把你搞糊涂方面,人不如計算機,計算機可以把你的糊涂也放大。

  這給我們帶來一個問題,我們非常仔細的要讓我們企業里的最懂的人,最有技術的人要參與。我們要改造我們的系統,讓他們來參與我們做最好的改進,這樣你的系統就提高了。如果我們不這么做,我們只能做一層的效果,我們能讓大家上崗,發電子郵件,讓大家打印文件。

  對我們的改革問題還沒有人裝智慧,所以CIO的重點要裝住智慧。這樣的話,程序人員跟著做,能讓我們的系統,變成真正給我們放大智慧的系統,這樣CIO的作用就更突出了。謝謝大家。

  (本文根據速錄簡單整理)

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投稿人:zhangzhebin
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