電子政務建設的重心下移,在推進城鄉一體化戰略和省直管縣方面將發揮重要作用。中國有4萬多個鄉鎮、2000多個縣和縣級市,這是未來我國電子政務建設的重心。
在促進區域經濟增長中,電子政務將發揮重要作用,重點是為區域經濟社會發展服務。長三角、珠三角、環渤海灣等區域經濟正在醞釀,系統間如果實現互聯互通,政府間將由此建立信息通道。
以建設服務型政府為目標,重點發展以公眾為中心的服務型電子政務。現在南方一些城市用聯卡技術構建市民卡,這是大趨勢。如果以區域聯卡來構建市民卡,借助信息化技術,將市民卡變為公民卡,會給老百姓提供大量便捷服務。
基層政府應大力發展基于互聯網的電子政務,提升基層政府的公共服務能力。
圍繞基本公共服務均等化,構建一些全國性的重點應用項目:如醫療、教育、社保、就業、住房等。中國用占世界6%的產值,來解決占世界20%人口的基本公共服務均等化問題,這是中國的偉大創舉。
大部制改革的深入,為推進跨部門協同電子政務、促進信息資源共享提供更大空間。
加強電子政務的法制環境建設,逐步取消電子、手工的雙軌制。隨著法制環境的改善,法制逐步健全以后,要逐步解決這種雙軌制。
以行政服務中心為重點的電子政務審批服務、辦事服務將提升到一個新水平?,F在我國縣級以上的行政服務中心已經達到4300多家。下一步,如何提高網上審批和行政服務能力,是我們電子政務的重點。
適應行政管理體制改革的需要,不斷完善電子政務的管理體制機制。電子政務建設的好與壞,推進得健康與否,在很大限度上取決于推進的體制和機制。
“低成本、集約化、見實效”的中國電子政務建設道路,將在“十二五”期間有新的進展;電子政務的投入產出比以及經濟效益、社會效益將進一步顯現。(作者系國家行政學院教授,國家信息化專家咨詢委員會委員)