8月28日，由國脈集團主辦的“數字政府4。0暨我能全球合作戰略發布會”在北京隆重召開，以“揭秘與體驗——攜手邁向數字社會的蝶變之旅”為主題，共有來自國家部委領導、企業、協會、園區、知識網紅等代表，以及行業專家、優秀廠商、業界主流媒體約200余位嘉賓到場，更有10000余人同步收看直播。

　　本文系國脈集團董事長和首席研究員楊冰之先生于8月28日上午在“數字社會4.0暨我能全球合作戰略發布會”主論壇上的演講，內容通過現場速記整理，未經本人審核。

　　本次演講主要從數字社會構建人類共同美好新家園、數字社會的發展史、數字社會4.0 六大基本特征和主要趨勢。

國脈集團董事長和首席研究員楊冰之

　　尊敬的各位領導、朋友們，感謝大家的捧場！先談談做一個APP的個人感受，如果你覺得它是天堂，那么去做APP，他能感到幸福；如果感到痛苦，那么做APP就是地獄。經過1年多的時間做“我能”這款APP，很慶幸現在“我能”走上舞臺，為社會企業提供有價值的服務。很多人會問我們為什么要做“我能”？想知道我對“我能”的看法？這些答案會在下面的演講中揭曉。今天我站在更高的角度回答為什么要做“我能”，那也是對當今及未來社會的個人淺見。

　　一、數字社會構建人類共同美好新家園

　　我對數字社會的認知，主要有四點：一是新星球，數字社會是人類共同美好的世界。人類社會有兩種星球，一種屬于物理世界，另一種屬于數據世界。物理世界是在座可以看到的世界，還有一個是通過屏幕而訪問的世界。像馬斯克他們在探索宇宙的空間，探索太空、太陽系、銀河系有關的奧秘；當然也有一批人在探索數據世界，想知道這種數字空間，它們究竟是什么樣子的。我想這兩種世界使我們人類對此更充滿想象，也會使我們人類社會更加美好。二是新家園，數字世界、數字社會也被認為是人類的新家園，這個家園更加開放，人類在家園內相互賦能，相互協作，最終在這里形成一個和諧的社會。三是以人為本，數據賦能，通過數據讓家園更加美好。核心是解放人和成就人，數據世界首先應該是人的世界。四是價值，通過數據世界，能夠創造比物理世界更好、更新的價值，能夠提供更多、更好的服務。當然，我們在數據世界將會形成新的規則體系。

　　二、數字社會發展歷程

　　今天我演講的主題是數字社會4.0，數字社會還有前三個階段，那么1.0—2.0—3.0是如何演進的？首先1995年之前，在互聯網尚未大規模普及應用起來，大家關注的對象主要是電腦/軟件；其次互聯網信息時代，大家關注的對象主要是網絡；然后人工智能時代，大家關注的對象是數據，幾乎人人都在講數據；再到數字社會，大家又會關注什么？我想可能是人。

　　不管是我們的電腦/軟件、網絡還是數據，如何更好為人服務？其關鍵詞是人類的融合度，主要包括：①人數，在互聯網前，電腦/軟件是少數人的專利；到互聯網時代，越來越多的人加入進來；人工智能時代，機器包括智能設備主動為人服務。②時間，和數字社會打交道的時間越來越多，更多人除了睡覺外，其它時間都是不間斷和網絡打交道。③多樣性，過去只能在網絡上看新聞、聊天，現在可以在網絡做很多事情，將來還可以做更多事情。④價值性，人類對網絡產生的價值和網絡對人類帶來的價值將會越來越多、越來越高。

　　人類的融合度有四個重要標志：①人類融合度，上網的人越來越多、上網的時間也越來越久。②代碼數量，軟件定義世界的能力與程度越來越高。很多人在做程序、開發，但是程序員還不夠多。這是因為許多單位對程序員的需求不斷增多。③數據量，現在1年的數據量是全人類過去那些年積累總量的總和。我們看到從信息、數據和基于數據產生的業務來看，我們的數據量也越來越豐富。各地都在大量建數據中心，數據量在爆發增長。④觸點，平臺介入越來越多，獲得也越來越便捷，如APP已有千萬級規模。我們能夠接觸的不管是手機屏幕、電腦屏幕還是音頻等，都能夠與數字社會發生關聯，所以數據越多、價值越高、作用也就越大，對人類的影響也將越來越深入。數字社會在快速進化，數字社會本身的現代化情況也非常明顯。這意味著我們即將遇見數字社會4.0。

　　三、數字社會4.0 六大基本特征和主要趨勢

　　一是全民性，匯聚人類群體的數量和包容性很強，特別是它的普惠性。最近看到一個案例，一位年長者因為手機沒有二維碼帶來很多行動不變，這就涉及到它的普惠性和包容性；二是全面性，數字社會對人類和世界影響的范圍極其廣泛多樣；三是權力性，價值主張、人格化和規則清晰度越來越明確；四是社會性，虛擬世界的現實社會屬性增值；五是滲透性，數字社會將對現實世界的持續影響和改造；六是豐盈性，數據、數據產品和數據服務極其豐富多樣。總而言之，數字社會的基本特征及總的趨勢就是：數據的價值和作用在進一步增強，對現實社會的滲透及改造在持續增強。

　　四、數字社會4.0重新定義社會

　　數字社會定義的本質是對事物本質特征或概念內涵、外延作簡要說明。數字社會4.0將會重新定義我們的生活。從過去的農業社會、工業社會再到數字社會，相信數字社會4.0后，我們的社會將進入新時代，它將賦予世界新的內涵與特征，也就意味著我們將要進入一個數據化的世界。進入數據化世界的前提需要個人基于數據總體演進路徑和行動指南上改造（力度要漸進與激進，要點和面相結合）；其次應擁有新的組織動員系統和全社會動員能力，能夠實現自發與自覺的體系性改造，結構性重組，并且能夠形成共識演進；再次要有，全社會資源被數字化和再配置優化的嶄新業務，實現動力體系和運營系統的更換。

　　五、數據是數字社會的奠基石

　　數據如風，無處不在，它的力量越來越強，其價值值得我們挖掘。然而數據的本質到底是什么？它為什么？做什么？怎么做？我們應該站在何種角度、用何種思維來認知與對待我們的數據？這需要我們深度思考。

　　數據如水，上善若水，至善若數，比水更好的東西就是數據。所以數據不僅是精華，不只是社會的發動引擎，它還可能是推土機、挖掘機。

　　所有用現實事物來類比數據都顯得思維有限。我們要以發展的眼光、動態的角度、關聯的思維方式、謙虛的心態，認識數據的價值。構建數字社會4.0時，我們要重新認識數據的力量，數據它具有超越于物質與能量的先進性。那么數據的屬性是什么？我想，它是一個特殊事物，一個神奇的東西。數據不是消耗品，它是越用越多、越用越好、越用越活，越融合就越有價值。就像大家用“我能”，越用“我能”越好，越用“我能”創造性越強，數據有很強的生產力和改造力。

　　六、數字化轉型成功的3個重要標志和未來愿景

　　進入數字社會4.0前提就是做好數字化轉型。因數字化轉型是我們通向數字社會的新長征。數字化轉型成功有三個標志：一是數據資產清單，數據是戰略性資源，能不能在財務報表體現？它的價值如何定義？產生什么服務？帶來什么好處？這值得我們進一步探討。二是業務改造度，數字化轉型要求對現實業務進行改造。如飯店點餐從線下到線上的轉變就是一種改造。三是在線服務能力，如買東西付現金到掃碼支付的轉變。

　　未來數字社會一切業務數字化，一切數據業務化；一切資產數字化，一切數據資產化；組織智慧化，知識組織化。由此，其關鍵標志就是數據資產和資源的最優化程度。我們要實現簡約、高效、數據主導、平臺支撐，本質上就是要做好數字化轉型，提高對數據價值的利用能力，以及對先進生產力和生態關系的掌握程度。

　　七、我能平臺是數字社會的諾亞方舟

　　進入數字社會需要新平臺，它是進入數字社會的諾亞方舟。新平臺有六大特征：融合性（深度融合）；協作性（內外協調）；人本性（以人為本）；賦能性（數據賦能）；價值性（高價成長）；創新性（物種進化）。

　　我們想象一下未來20年的社會是什么樣子？在這里我覺得要特別感謝馬云，在20年前他說要在網上賣東西，幾乎沒人相信，但今天誰不在網上買東西？我們要有夢想，想象一下未來20年，人類是如何工作、學習、思考與協同的？再想象一下未來最火爆的APP應該長什么樣？能夠為用戶提供什么價值？

　　新平臺——“我能”，擁有五“新”價值體系：①新物種（我能）：新工具、新平臺、新生態；②新人類（知識網紅）：新知識、新技能、新存在；③新服務：數據定義、場景驅動、跨界協作；④新價值：用戶股東、數據資產、能貝體系；⑤新世界：SO（智慧組織）、數字社會、規則體系。

　　八、數據生態（平臺）4。0 分析要素

　　數據生態（平臺）4.0分析要素包括用戶與平臺的關系、用戶參與度與要素、數據與內容生產力、用戶自主操作能力、數據資產清單、數據對業務支撐度，還有平臺邊界性、資源集聚能力、社會公信力、創新能力、新技術應用度、主流時間段、代表性平臺等。

　　在數字社會4.0時，平臺與用戶的關系為強關聯（用戶即股東）；用戶參與度與要素是極高的；數據與內容生產力強；用戶自主操作能力很強；擁有數據資產清單；對業務支撐度較強；跨界協作；。個人認為它的主流時段應在2020以后，代表性平臺是否是我能？

　　九、數字公民必須要掌握新技能

　　作為數字社會的公民我們要掌握新技能：一是物理世界的駕照在失效，我們要認識、理解、體驗、實踐這個世界；二是新的數字駕照在召喚，我們要理解數字世界規則技能，包括在新的數字世界如何社交、購物、活動主持、數據加工、自我管理等；三是最終形成數字文明的習得，關于如何形成還需要深度思考。

　　十、個人組織再定位與重構人與組織的關系

　　個人組織再定位與重構人與組織的關系包括未來組織的特點、業務流程再造、共益組織、知識經濟，還有新財富觀念、技術創新、人本理論、數據賦能等。