國脈電子政務網訊 8月6日至8日，政府數字化、智能化建設與發展大會暨綠色節能IT采購展示洽談會在北京召開。著名電子政務專家、國脈信息化發展研究中心主任、浙江大學客座教授楊冰之應邀出席，并做了以《政府網站——政府數字化、智能化的公共服務平臺》為題的演講。

　　會上，楊冰之教授指出，一流的政府網站要具備“網絡化”、“服務化”、“實用化”、“規范化”、“融合化”、“個性化”和“可視化”的特征，并強調用戶體驗的好壞關系著網站的訪問量與美譽度，網站建設者與運營者要注重用戶體驗，提高政府網站的滿意度。

　　在新的社會形勢下，通過信息技術手段，建設數字化、智能化政府是貫徹和落實國家信息化發展戰略，提升政府執政能力，構建和諧社會的重要舉措，政府機關要轉變職能、轉變工作方式、轉變工作作風，進一步提高工作質量和效率，建立辦事高效、運轉協調、行為規范的行政管理體制，政府數字化、智能化建設已然成為重要環節。

　　楊冰之教授認為，政府網站的新目標是建設智能化公共服務平臺，即是充分利用先進的信息技術，同時注重服務外部性、服務對象精確化、服務方式有效性、服務形態多樣性，具有綜合性、集成性、基礎性和總體化的特征的平臺。他還強調，智能化具有問答式、自助式、提醒式、跟蹤式和模擬式五種表現形式，要通過智能化公共服務平臺助力服務型政府的建設。