汪向東：信息社會(huì)50人論壇成員，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心主任

　　今天（8月31日），在這里講供銷社電商轉(zhuǎn)型，面對(duì)來(lái)自全國(guó)省級(jí)供銷社的領(lǐng)導(dǎo)，我特別想指出一點(diǎn)：供銷的改革和電商轉(zhuǎn)型是個(gè)新的任務(wù)嗎？5年半以前，國(guó)務(wù)院就發(fā)過(guò)《關(guān)于加快供銷合作社改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，4年以前，我曾專門到湖南婁底農(nóng)村調(diào)研過(guò)當(dāng)時(shí)網(wǎng)上供銷社的“婁底模式”。現(xiàn)在，幾年過(guò)去了，供銷社的電商做的怎么樣？今天，當(dāng)我們又在講供銷的電商，我們是不是可以把這5年走過(guò)的路，再這樣走上一遍？

　　5年來(lái)，電子商務(wù)在中國(guó)迅猛發(fā)展，其中一個(gè)最突出的變化就是電商主流化的趨勢(shì)不斷加快。2008年中國(guó)網(wǎng)上零售經(jīng)歷幾年的蓄勢(shì)，剛達(dá)到千億量級(jí)。然后，電商全面發(fā)力，用了短短5年時(shí)間，到2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售的規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了美國(guó)，成為全球交易額最大的國(guó)家。去年，中國(guó)的電商繼續(xù)逆勢(shì)增長(zhǎng)50%以上，達(dá)到2.8萬(wàn)億。同樣在去年，全球10個(gè)市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司里，中國(guó)占了4個(gè)席位，美國(guó)占據(jù)了其他6個(gè)席位，歐洲、日本則排在10名開(kāi)外。因此，我們可以自豪地說(shuō)，中國(guó)已經(jīng)站在電子商務(wù)領(lǐng)域的最前端。

　　近年來(lái)，電子商務(wù)主流化趨勢(shì)不斷加快，集中表現(xiàn)為縣域電子商務(wù)開(kāi)始進(jìn)入全面引爆期：2014年7月阿里巴巴集團(tuán)在杭州召開(kāi)了“首屆中國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)峰會(huì)”，把來(lái)自全國(guó)26個(gè)省區(qū)和直轄市，176個(gè)縣市區(qū)的書(shū)記、縣長(zhǎng)們聚到了一起（今年的第二屆峰會(huì)更是有400多個(gè)縣市的1600多位領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)）。如此火爆的場(chǎng)面充分說(shuō)明了一件事：縣域電商的春天到了！

　　為什么縣市的黨政領(lǐng)導(dǎo)如此重視電子商務(wù)？如果電子商務(wù)還只是一個(gè)新的交易渠道、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)多賣幾件產(chǎn)品，它根本上不了書(shū)記縣長(zhǎng)們的主要議程。如今，在電子商務(wù)主流化的時(shí)代，電子商務(wù)已事關(guān)“三農(nóng)”、就業(yè)、民生、扶貧、區(qū)域主打產(chǎn)業(yè)、城鎮(zhèn)化、甚至社會(huì)安定等等諸多問(wèn)題，且已經(jīng)進(jìn)入到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的議程之中。電子商務(wù)已經(jīng)不是戰(zhàn)術(shù)層面的問(wèn)題，而是戰(zhàn)略層面的問(wèn)題。

　　在5年后的今天，在此時(shí)此刻，如果供銷社在電子商務(wù)的理念上和辦法上還是缺位的，那么，大家喪失的將是戰(zhàn)略性的機(jī)會(huì)。對(duì)此，要有緊迫感和新的思路。

　　農(nóng)村電商的力量

　　目前，農(nóng)村已經(jīng)成為電子商務(wù)的戰(zhàn)略要地，其中有三支力量不能忽視，現(xiàn)在就是這三支力量一起發(fā)力。

　　1、政府

　　去年5月份，農(nóng)業(yè)部信息進(jìn)村入戶工作部署展開(kāi)，在全國(guó)選了10個(gè)省的22個(gè)縣開(kāi)始信息入戶的試點(diǎn)工作。前不久，農(nóng)業(yè)部又到遂昌再開(kāi)信息進(jìn)村入戶的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；而財(cái)政部、商務(wù)部也決定自2014年起，在全國(guó)選擇部分地區(qū)開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，并對(duì)入選省份進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼。今年又繼續(xù)加大力度開(kāi)展第二批電商進(jìn)農(nóng)村的示范工程，擴(kuò)大覆蓋了200個(gè)縣。今年年初，交通部、農(nóng)業(yè)部、供銷合作總社、國(guó)家郵政局聯(lián)合發(fā)布關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村物流發(fā)展的若干意見(jiàn)，旨在提升我國(guó)農(nóng)村物流發(fā)展水平。此外，國(guó)務(wù)院扶貧辦也已經(jīng)將電商扶貧納入了扶貧的政策體系之中，這都將大大推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

　　2、電商公司

　　阿里巴巴去年9月在美國(guó)上市，發(fā)布了此后的三大戰(zhàn)略：包括農(nóng)村戰(zhàn)略、跨境戰(zhàn)略以及云計(jì)算大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。阿里的農(nóng)村戰(zhàn)略，計(jì)劃在農(nóng)村投100個(gè)億實(shí)施“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃。隨后，京東也宣布了“星火試點(diǎn)、千縣燎原”計(jì)劃，并稱京東縣級(jí)服務(wù)中心將在全國(guó)鋪開(kāi)，預(yù)計(jì)年內(nèi)開(kāi)業(yè)數(shù)目將超過(guò)500家。此外，當(dāng)當(dāng)、蘇寧、一號(hào)店等電商巨頭也都有所行動(dòng)。

　　3、地方電商服務(wù)商

　　為什么商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部都能接連去遂昌開(kāi)農(nóng)村電商的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，趕街網(wǎng)是根本原因。無(wú)論是浙江的趕街網(wǎng)，還是福建的世紀(jì)之村、山西的樂(lè)村淘等，他們都已經(jīng)開(kāi)始走出各自的省份，走向全國(guó)。這充分說(shuō)明農(nóng)村電商需要落地的服務(wù)商，而地方電商服務(wù)商對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展的促進(jìn)之大，動(dòng)作之快，也超乎想象。

　　按照現(xiàn)有農(nóng)業(yè)、商務(wù)等部門的部署，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)，一般走的是先試點(diǎn)示范、再在全國(guó)推廣的路子，而試點(diǎn)示范原來(lái)多是出自各方面發(fā)展條件較好的縣域和農(nóng)村地區(qū)。電商企業(yè)也會(huì)選擇市場(chǎng)條件較好的地區(qū)率先推進(jìn)。那么，按這樣逐步推進(jìn)的部署，電子商務(wù)何時(shí)能夠覆蓋到貧困地區(qū)？還有，條件較好的農(nóng)村地區(qū)形成的電商扶貧經(jīng)驗(yàn)，能否適用于貧困地區(qū)？正是出于這樣的考慮，承擔(dān)社會(huì)公平責(zé)任的政府，特別是扶貧辦這樣的政府機(jī)構(gòu)，需要不失時(shí)機(jī)地推出新的戰(zhàn)略部署，即要立足于扶貧攻堅(jiān)的主戰(zhàn)場(chǎng)，尤其是在國(guó)家級(jí)扶貧縣和連片特困地區(qū)，加大力度開(kāi)展電商扶貧，盡快取得經(jīng)驗(yàn)加以推廣，從而加快貧困地區(qū)貧困人口的脫貧致富的步伐。

　　供銷合作社應(yīng)該做什么

　　首先，應(yīng)該明確的是，由于各地農(nóng)村電商的發(fā)展水平很不一樣，甚至可以說(shuō)是相差很大、極不平衡。發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了家家戶戶上網(wǎng)開(kāi)店的“淘寶村”、“淘寶鎮(zhèn)”，而西部地區(qū)的電商才剛剛開(kāi)始進(jìn)入導(dǎo)入期，因此，供銷合作社要在全國(guó)農(nóng)村發(fā)展電商，無(wú)論是策略上還是模式上，決不能一刀切。

　　其次，目前多家主體都在面向農(nóng)村建設(shè)電商的支點(diǎn)體系，他們的主流打法是：建立幫著農(nóng)民購(gòu)買工業(yè)品的下行渠道，在村里建電商服務(wù)站，解決留守農(nóng)民不會(huì)在網(wǎng)上下單和物流快遞不能到戶的難題；在縣級(jí)（有的還同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)）構(gòu)筑面向本地鄉(xiāng)村服務(wù)站點(diǎn)的支撐體系；然后，打通從縣到村的支線物流。

　　基于當(dāng)前農(nóng)村電商的發(fā)展態(tài)勢(shì)，根據(jù)供銷合作社自身特點(diǎn)，對(duì)于供銷的農(nóng)村電商布局，我建議供銷社一定要采取開(kāi)放合作的思路，共建共用農(nóng)村電商的支點(diǎn)體系。在“合縱聯(lián)橫”的過(guò)程中，不是你想扮演主導(dǎo)者的角色，你就能扮演的，關(guān)鍵是你能不能真正發(fā)揮主導(dǎo)者的作用。有為，才能有位。

　　對(duì)于供銷社開(kāi)展農(nóng)村電商的業(yè)務(wù)依托，我有三點(diǎn)建議：即守住農(nóng)資、開(kāi)放日用、搶抓農(nóng)鏈。原因如下:

　　農(nóng)資商品有其特殊性，銷售模式不同于一般消費(fèi)品，這也是為什么不少電商巨頭雖有心涉獵，卻苦于服務(wù)資源匱乏而遲遲沒(méi)有大的動(dòng)作的重要原因（近日，阿里、京東的農(nóng)資業(yè)務(wù)均已上線），供銷合作社在這一領(lǐng)域長(zhǎng)期沉淀，結(jié)合服務(wù)從事農(nóng)資產(chǎn)品的電商運(yùn)作將大有可為。而普通日用品的銷售，無(wú)論是門檻還是技術(shù)難度都較低，加之各大電商平臺(tái)都在爭(zhēng)奪這塊市場(chǎng)蛋糕，因此競(jìng)爭(zhēng)難度頗大，若能摸索出一套新的運(yùn)作模式使供銷電商能向用戶提供比阿里、京東等行業(yè)巨頭更好的差異化服務(wù)、更棒的購(gòu)物體驗(yàn)，那就值得一試，否則就無(wú)需另起爐灶、分散資源。此外，在農(nóng)業(yè)品進(jìn)城方面，則是最值得供銷合作社深耕細(xì)作的領(lǐng)域。因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品上行，不是簡(jiǎn)單拼資金就能解決的事情，需要一整條完整、高效的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈，而這條產(chǎn)業(yè)鏈最需要的合作社資源，恰恰也是供銷合作社的優(yōu)勢(shì)所在。

　　綜上所述，供銷合作社要實(shí)現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。建議供銷社一定要審時(shí)度勢(shì)，把握變化，因勢(shì)而變。供銷社未必能在所有地方的農(nóng)村市場(chǎng)都能起到牽頭作用，不僅如此，甚至在某些地方可能還要去尋找立足之地。但是，供銷社如果能立足自身優(yōu)勢(shì)，找到持續(xù)發(fā)力點(diǎn)，就理應(yīng)能在農(nóng)村電商的大潮中有所作為。無(wú)論何時(shí)，都應(yīng)牢記供銷社的使命，為農(nóng)民提供更好的服務(wù)！