一、項目內容

項目主要內容包含湖南省政務大廳基礎數據梳理及流程服務再造、湖南省省級政務服務主題梳理及優化、湖南省政務大廳智能問答知識梳理。

通過該項目的實施，有效提升省級政務服務事項即辦件比率和一次不跑的數量，加快實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的目標，營造數字化、智能化的政務服務新環境，為建設人民滿意的服務政府、高效政府、廉潔政府提供有力保障。