5月17日,世界電信和信息社會日暨第四屆海南省信息化發展大會在海口召開,國脈信息化發展研究中心常務副主任、首席規劃師鄭愛軍受邀出席會議并做《互聯網+政務與十三五規劃思路探討》主題演講,海南省各地信息化管理者、工作者共500余人參加。
會上,鄭愛軍從互聯網+發展背景切入,進而分析互聯網+政務內涵與特征,最后結合國脈研究實踐經驗對十三五規劃怎么做提出了獨到見解。首先,她指出互聯網+成為信息社會發展新特征,1+1不是等于2而是"11",互聯網+是互聯網與各行業全面的滲透、融合、改造、新生。緊接著提出"互聯網+OPMC模型",即表現形態的O2O,組織模式的P2P,生產方式的M2M和商業模式的C2B,我們要做好三部曲:擁抱O2O,應用大數據,重組產業鏈。鄭愛軍指出,互聯網+時代,政府的角色應該是示范者、引領者、倡導者和環境營造者,必須擁有互聯網+的精神、思維、技術、模式、策略來建立高效的現代治理體系,用政府權力的"減法"來換取市場活力的"乘法"。
其次,鄭愛軍分析了互聯網+政務內涵與特征,她認為互聯網+政務的本質是指以政務服務平臺為基礎,以公共服務普惠化為主要內容,以實現智慧政府為目標,運用互聯網技術、互聯網思維與互聯網精神,連接網絡社會與現實社會,實現政府組織結構和辦事流程的優化重組,構建集約化、高效化、透明化的政府治理與運行模式,向社會提供新模式、新境界、新治理結構下的管理和政務服務產品。其主要特征有在線化、云端化、移動化、數據活化、智能化、O2O化、最終實現自服務化,并進行了案例介紹,如體現云端化的浙江省一體化"政務超市",體現移動化的i廈門一站式惠民服務平臺,體現O2O化的佛山市政務服務體系,體現數據活化的舟山政府部門數據資產清單構建等。