11月12日，“2009年電子銀行業務及風險管理論壇暨頒獎盛典”今日在金融街國際會議中心開幕。電子銀行作為一種新型的客戶服務方式迅速成為國際銀行界關注的焦點。與會的嘉賓、學者、專家們將對銀行電子化的現狀和發展、電子銀行便捷性及安全性評估、多樣化業務創新等這些熱點話題進行深入的探討。中國電子商務研究中心為您做全程圖文報道。

　　會議上，北京國脈互聯信息顧問有限公司董事長楊冰之表示，在未來銀行的競爭將主要依靠于銀行網站而不依靠于柜臺。這是我們的第一個判斷。

　　北京國脈互聯信息顧問有限公司董事長楊冰之

　　楊冰之表示，銀行網站的好壞，或者電子服務的好壞將會成為銀行的核心競爭力。而且，銀行信息化在我看來機遇遠遠大于挑戰。在互聯網時代引領我們的信息社會新的形勢下，我們的銀行也將發生本質性的變化。

　　在會上，中國工商銀行開發中心北京研發部副總經理李秀生表示，多渠道整合，更多的是交易內容、方式的整合，但是這個是服務的整合。

　　李秀生稱，互聯網技術的發展，包括移動通信技術、固話通信技術的發展，使我們也面臨著一定的發展機遇。挑戰來自于客戶需求，從技術本身難度、業務難度來講，對于銀行來講，從這個角度來講應該稱不上自身有什么挑戰，主要來自于客戶本身對于銀行要求的挑戰。

　　我們面臨的機遇是空前的，整個金融業的發展和很多基礎設施也好、計算機技術、互聯網發展技術，還是機遇大于挑戰。會沿著自身的軌道不停地往上發展，另外渠道的相互融合可以獲得更加、更大、總綜合的比某一個渠道獨立發展會獲得更好的發展。