第三屆(2017)中國“互聯網+政務”50強優秀實踐案例評選活動的開啟,不僅是對國務院發布的《“互聯網+政務服務”技術體系建設指南》的呼應與踐行,同時也是從第三方角度更為全面客觀地反映中國“互聯網+政務”的發展實況,可喜的是,本次評選不僅在警務、交通、稅務等垂直行業部門發掘了與數字經濟新業態結合的優秀創新范例,同時也探測到個別城市政府敢于在人工智能、區塊鏈等全新技術領域試錯的勇氣。
前 言
一、數據
二、發現
1.新理念:從“壹”到“零”成為數字政府施政新目標
2.新技術:信息技術的糅合體重構政務服務體驗
3.新場景:數字經濟新業態植入政務服務場景
4.新基石:社會數據共享成為政務服務創新底盤
三、榜單
四、典評
1.“最多跑一次”:以數據聚變治政務服務“堵點”
2.數字公民:“市民畫像”與“信用評級”構建數據治理格局
3.民意預警AI:人工智能如何感知社會輿情態勢
4.出口退稅平臺:“互聯網+政務”如何驅動企業出海
5.互聯網法院:用互聯網思維解決互聯網問題
6.電子文書送達:“小程序+政務”的輕量化服務實驗
7.“滴滴警務”:分享經濟模式下的“互聯網+警務”創新
8.“星期三查餐廳”:眾包治理模式下的食品安全監管
9.“親清政企”:雙創腹地的“互聯網+政務服務”新標準
10.“淄博高速交警”:游戲化思維下的交通管理創新
五、趨勢
1.數據治理水平成為決定政務服務能力的關鍵
2.“無場景不體驗”成為決定政務服務質量的標尺
3.眾包式治理與參與式服務成為互聯網政務基本特征
4.政務服務O2O模式開始走向“O in O”
5.“互聯網+政務”品牌發展正呈現IP化趨勢
6.基于第三方平臺的社會化政務服務正在走向臨界點
附:2017中國“互聯網+政務”50強優秀實踐案例介紹