6月2日,“2017吉林省智慧政務建設與服務創新論壇暨‘互聯網+政務服務’建設研討會”在長春召開,本次會議由吉林省科學技術協會、吉林省人民政府政務公開協調辦公室指導,吉林省信息技術應用協會、吉林省信息化專家咨詢委員會主辦,北京國脈互聯信息顧問有限公司和吉大正元信息技術股份有限公司協辦,吉林省委機要局信息化管理辦公室主任宋國華擔任主持人。
吉林省委機要局信息化管理辦公室主任宋國華
吉林省政府辦公廳巡視員、省政府政務公開協調辦公室副主任張學華
會上,吉林省政府辦公廳巡視員、省政府政務公開協調辦公室副主任張學華代表指導單位致辭,張學華主任總結了目前吉林省政務服務發展現狀,并指出推進吉林省“互聯網+政務服務”工作需要全省上下各級政府和政府所屬部門群策群力、共建共享,首先要重視頂層設計,加強規劃銜接;其次要狠抓資源整合,破解信息孤島;再次要以人為本,始終以問題和用戶需求為導向,不斷優化和重構網上流程,推動線上線下兩平臺融合發展。
國家信息化專家咨詢委員會委員、國家信息中心原副主任杜鏈
國家信息化專家咨詢委員會委員、國家信息中心原副主任杜鏈以《“互聯網+政務服務”的幾個深層次問題》為主題發表演講,杜鏈先生以互聯網時代的感知到從互聯網視角觀察政務改革再到以公共服務為核心的政務改革的邏輯,對互聯網的感知入手,探索互聯網對政務改革的嚴峻挑戰及可能的應對思路。杜鏈先生認為“互聯網+政務服務”的本質是政務改革,他還總結了政務改革的發展階段、路徑嘗試,最后提到以公共服務為核心的政務改革的突破點為虛擬政府戰略。
吉林省政府政務公開協調辦公室副主任徐彩晶
吉林省政府政務公開協調辦公室副主任徐彩晶以《吉林省政務服務“一張網”建設經驗分享》為主題發表演講。徐彩晶副主任圍繞吉林省政務服務“一張網”的發展歷程和功能定位、系統架構和建設模式、建設內容和主要特點進行分享,徐彩晶副主任總結了目前吉林省政務服務“一張網”擁有“七化”的特點,包括便捷化:線上線下融合、“虛實”一體,云端化:集約建設、資源整合,平臺化:數據信息橫向、縱向無縫流通,一體化:辦事服務對接、數據共享、證照復用,透明化:權力運行可視化監督,移動化:渠道多樣化,智能化:精準掌控申請人業務需求的特點。徐彩晶副主任表示接下來省政府將按照國家要求對吉林省政務服務“一張網”進行進一步升級完善,吉林省政府優化政務服務永遠在路上,提升政務服務永無止境。
國脈互聯總經理、首席規劃師鄭愛軍
國脈互聯總經理、首席規劃師鄭愛軍以《大數據背景下政務服務發展思考》為主題發表演講,鄭愛軍總經理從政務大數據機遇與挑戰、政務大數據背景下政務服務浙江實踐案例分享、政務服務及大數據發展格局三個方面做出精彩解析。鄭愛軍總經理認為,數據治理能力正在成為組織競爭新優勢,政務大數據不僅僅是改進管理的戰術工具,更為重要的是促進政府轉型的戰略舉措?!皹藴驶ㄔO、清單化管理、智能化應用、社會化服務”成為大數據時代政務服務的發展趨勢。
吉大正元東北分公司總經理高明亮
吉大正元東北分公司總經理高明亮以《“互聯網+政務服務”集成框架》為主題發表演講。高明亮總經理以“互聯網+政務服務”落地時面臨的關鍵問題、“互聯網+政務服務”集成框架如何發揮作用兩方面展開演講。高明亮總經理指出,“互聯網+政務服務”集成框架由統一身份認證平臺、電子證照管理系統、政務服務數據共享與交換、政務服務事項同源組成。
國脈研究院院長唐鵬
國脈研究院院長唐鵬以《IP時代的政務公開發展格局》為主題發表演講,唐鵬院長指出,IP經濟時代,用戶的注意力、資源與資本都在集中向頭部IP聚集,現階段的政務公開需要深刻理解IP的價值與意義,學會以IP思維更好地推進政務公開發展。IP視野下的政務公開包括內容即IP、人物即IP、平臺即IP三種新模式,從政策故事化解讀、政務活動運營的擬人化到政務服務平臺發展,IP的打造已經成為不可忽視的重要工作。唐鵬院長認為,政務公開已經實現從“信息的服務”到“服務的信息”的演變,IP時代政務公開發展趨勢需要做到看得到、聽得到、信得過、能監督、見成效。
論壇對話
隨后,吉林省密碼管理局副局長金洪波、省政府公開協調辦公室副主任徐彩晶、省工商局信息中心主任張凱惠、長春市政府辦公廳電子政務處處長趙宏、國脈互聯總經理鄭愛軍、吉大正元東北分公司總經理高明亮等六位圍繞“互聯網+政務服務”下的網絡安全、建設經驗、運營思路展開了高端對話,并與參會代表針對吉林省“互聯網+政務服務”與“一張網”發展現狀和發展思路進行了研討和交流。
本次會議是東北地區全面深化放管服改革和推進“互聯網+政務服務”發展的集結號,不僅為本地“互聯網+政務服務”工作同仁提供了交流分享平臺,而且為吉林政務服務“一張網”建設成果走向全國提供了機遇,同時也是國脈互聯作為中國“互聯網+政務”首席智庫在東北地區的第一次發聲。由中國社科院信息化研究中心、國脈互聯及城市電子政務主管部門聯合舉辦的“2017中國‘互聯網+政務服務’創新趨勢研討會”將陸續在其他城市落地。