11月3日，國脈信息化發展研究中心主任/首席研究員楊冰之教授受邀在佛山市市委黨校報告廳，為佛山市行政服務中心系統培訓研討班做“網絡時代的政務轉型與服務創新”的主題培訓，佛山市行政服務中心辦事窗口系統共計80余人參與了本次培訓。

　　楊董首先對佛山近年來電子政務及網上政府建設給予了高度評價，并表示國脈互聯將更深層次的融入到新一輪佛山電子政務的創新融合中來。

　　“你是否深刻體驗到網絡時代？”楊董以拋出問題的形式，正式切入本次培訓。楊董指出，深刻認識并體驗網絡時代，全面了解人類社會發展當今信息社會的來龍去脈，是時下做好政務服務在認識層面的基礎工作，這點至關重要。佛山的發展以前是依靠“能源+物質+勞動力”，未來將更多依賴信息、數據等虛擬資源驅動經濟發展。

　　當前的信息社會主要突顯出信息網絡泛在化、公共管理高效化、經濟發展綠色化、日常生活數字化、公共服務網絡化等特征，面對日新月異的互聯網世界，我們要充分認識互聯網的新威力。說到網絡時代，繞不開云、大、物、移、智等熱門話題。楊董指出大數據時代已經來臨，數據將無處不在，處處生產，且數據來源呈現多元化趨勢，順應政府數據開放的潮流，構建數據服務型政府，是新時期政府電子政務建設的重點工作。同時，隨著移動互聯網技術的日益成熟，打造移動化掌上政府已切實可行。當前“低頭族”已經形成，移動互聯網時代已經到來，行政服務中心要結合當前移動物聯網的發展，適時變革。

　　談到加強對當前政務轉型的認知時，楊董表示，站在何種角度去認識新型政府是需要去深思熟慮的問題。同時，他還說，在新時期針對行政服務中心的轉型升級策略，要搞清行政服務中心在新的歷史條件下的使命任務，要找準行政服務中心在政務服務體系中的定位，加快推進行政服務中心由窗口化向信息化轉型。市行政服務中心要加強對領導管理體制改革的研究，搞好行政服務中心轉型的總體籌劃和指導。

　　最后，楊董圍繞行政服務中心在網絡時代的定位作用和價值做了系統講解。他指出行政服務中心要認清楚網絡時代的用戶，找準未來的服務客戶所在。在互聯網時代，要去思考和理解線上和線下的用戶。圍繞“是誰？為誰？做什么？怎么做？誰來評價？效果關注點”幾個為問題導向，詳細解讀行政服務中心的走勢及行動路徑。

　　“思其難以圖其易”，楊董最后呼吁在座的各位建設電子政務的參與者要凝聚共識、共振智慧，努力開創新時期電子政務建設的佛山模式。在座學員對此是群情激奮，掌聲雷鳴，也為本次培訓畫上圓滿句號。