伴隨互聯(lián)網(wǎng)的移動化、社會化和智能化等趨勢的發(fā)展，政府信息公開途徑、政府在線服務(wù)模式和公眾參與手段都在發(fā)生著深刻變化，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，使政府在線服務(wù)面臨著諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以“數(shù)據(jù)治理”為核心的“政府3.0”建設(shè)已成為提升政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要路徑。

　　隨著《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2016〕55號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》（國辦函〔2016〕108號）等文件的出臺，各地區(qū)各部門積極推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，有效優(yōu)化了政府服務(wù)、方便了企業(yè)和群眾，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新營造了良好環(huán)境。如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)從“政務(wù)公共服務(wù)上網(wǎng)”到“網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)”的轉(zhuǎn)型，是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”能夠真正惠民利民的關(guān)鍵。

　　北京市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳是北京市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的前沿陣地與重要入口，經(jīng)過前期建設(shè)，已經(jīng)取得了一些成績，但在技術(shù)與需求的雙輪驅(qū)動下，仍需立足當(dāng)前，長遠(yuǎn)謀劃，進(jìn)一步拓寬思路，從頂層設(shè)計出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)部署，以發(fā)揮服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)有序、有效管理，為全面提升北京市政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，加快躋身并保持全國一流，推動政務(wù)服務(wù)建設(shè)邁上一個新臺階提供強(qiáng)力支撐。

　　伴隨互聯(lián)網(wǎng)的移動化、社會化和智能化等趨勢的發(fā)展，政府信息公開途徑、政府在線服務(wù)模式和公眾參與手段都在發(fā)生著深刻變化，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，使政府在線服務(wù)面臨著諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以“數(shù)據(jù)治理”為核心的“政府3.0”建設(shè)已成為提升政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要路徑。

　　隨著《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2016〕55號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》（國辦函〔2016〕108號）等文件的出臺，各地區(qū)各部門積極推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，有效優(yōu)化了政府服務(wù)、方便了企業(yè)和群眾，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新營造了良好環(huán)境。如何進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)從“政務(wù)公共服務(wù)上網(wǎng)”到“網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)”的轉(zhuǎn)型，是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”能夠真正惠民利民的關(guān)鍵。

　　北京市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳是北京市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的前沿陣地與重要入口，經(jīng)過前期建設(shè)，已經(jīng)取得了一些成績，但在技術(shù)與需求的雙輪驅(qū)動下，仍需立足當(dāng)前，長遠(yuǎn)謀劃，進(jìn)一步拓寬思路，從頂層設(shè)計出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)部署，以發(fā)揮服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)有序、有效管理，為全面提升北京市政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平，加快躋身并保持全國一流，推動政務(wù)服務(wù)建設(shè)邁上一個新臺階提供強(qiáng)力支撐。

　　?《北京市網(wǎng)上服務(wù)大廳調(diào)研實(shí)施方案》（含調(diào)研提綱和問卷設(shè)計）一份；

　　?《北京市網(wǎng)上服務(wù)大廳調(diào)研結(jié)果分析報告》一份；

　　?《北京市網(wǎng)上服務(wù)大廳發(fā)展規(guī)劃（2018-2020）報告》一份。